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交叉销售
借助数据分析和挖掘,加强产品交叉销售,提升客户综合价值

随着金融产品同质化,客户需求综合化以及互联网金融的冲击,商业银 行客户忠实度下降,获客和产品营销成本快速上升。从国内外银行发展趋 势看,从注重增量客户的粗放式发展,转向深挖存量客户的精细化经营, 并借助产品交叉销售,提升客户价值贡献度已成为银行业常态下可持续发 展的关键。

交叉销售解决方案,可以帮助银行建立有效的交叉销售基础,通过数据分析和挖掘技术与服务,合理捕捉客户历史行为,定义客户需求并合理进 行客户分类,配合银行自身规模和发展目标,形成符合银行特色的交叉销 售策略,助力银行差异化竞争与发展,提升银行利润。

精准营销及客户分层